Activity Leader資格認定講習

■ 基調講演 ■

「TC 協会の理念と活動について」

松尾 通 氏

日本歯科TC協会理事長

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■ 資格認定講習 1

「コミュニケーションの必須スキル！
　話すためのビジネスボイストレーニング」

1.　声を出す4つのポイント
2.　トレーニング実践

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■ 資格認定講習 2

「CA流五感を活かす仕事術＋クリニックセーフティ」

［講義内容］

1.　接客と接遇の違いとは？
2.　接遇の際にTCとして求められる五感の働きとは？
3.　院内・院外セーフティについて

国際線客室乗務員として勤務し、退職後は国際イベントの受付業務に従事。その後渡英し、ロンドン大学にて文化人類学の修士号を取得。帰国後はダイヤモンドサロンにて、広報やVIP顧客の接遇と担当。現在はイメージコンサルティングとブランディングのご指導を中心に活動中。

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■ TC活動報告

高木 佐知子 氏

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■ TC資格認定試験 ■

お申込み頂いた方には、当日の1ヶ月前頃より、ご連絡いただきましたEメールアドレス宛に、
ご入金方法などの詳細をご案内いたします。
ご入金が確認できました方には、前日までにログインIDとパスワードをお送りいたします。

認定講習会費 12,100円（システム使用料および消費税込）　　認定試験料 6,600円（消費税込）
別途テキスト代 2,970円（税込価格） ※未購入の方のみ

※ 施設会員所属の方、または協会正会員の方は認定試験料が無料になります。

※ 認定試験の合否につきましては2週間以内に郵送もしくはEメールにてご連絡いたします。

　 その際に資格登録申請書のご提出と登録料10,000円を納めて頂くことで正式に認定資格者として登録されます。

Activity Leader資格を取得された後、Basic Instructor資格の登録が可能となります。